個人情報政策

GURU GAMES CO., LIMITED(以下「当社」といいます。)は、法的根拠がある場合に限り、利用者の情報を使用いたします。本プライバシーポリシーは、当社がいかなる情報を収集するか、どのように利用するか、又は、利用者が当社のゲームやウェブサイトを利用し、当社から商品を購入、若しくはイベントに参加する際に(以下、当社のサービスを併せて「本サービス」といいます。)どのような選択肢があるかについて、利用者にご理解いただくために役立つものです。

当社のサービスをご利用いただく際は、本プライバシーポリシー、及び特定のプライバシーポリシーの条項からの保護に同意するものとします。この場合、特定の条項や本ポリシーが同時に発効します。本プライバシーポリシーに同意いただけていない場合は、当社のサービスをご利用いただけません。

このポリシーについてご質問やご意見がある場合、お客様は電子メールでご連絡ください。

・電子メール(cs-skhg@guru-game.com) 

 

一、利用者に関しての情報収集とその利用目的について

(1) 「個人情報」とは,個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、住所、電話番号,連絡先、その他の特定の個人を識別することができる情報)、および特定の個人と結びついて使用されているメールアドレス等個人に関する情報を含む情報を指します。

(2) 当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、またはユーザーによる本サービスの利用を通じて、ユーザーの個人情報を取得することがあります。

1.収集する個人情報の種類

(1)ゲームアカウントに登録する際に提出する情報。

利用者が登録されたニックネーム、メールアドレス、および連携されたソーシャルメディアアカウントの情報(Twitter 、Google 、Appleのサインインアカウントからインポートした情報とプロフィールに載っている情報を含む)を収集し、使用します。

(2)ゲームのプロファイルを設定する際に自発的に提出する情報(性別など、ゲームプレイをカスタマイズする情報を含む)。

(3)ゲームのプロモーション活動の一環として、連絡先の詳細(名前、電子メールアドレス、住所など)を自発的に当社に送信する情報。

(4)ゲーム内容を購入する際、簡単に支払いできるために、利用者が提供された情報。

 

個人情報

当社はサービス加入時、各種サービスの提供を行うために、利用者のゲーム内での行動及び成果や、利用者のモバイルデバイスに関する特定の情報(デバイス識別子、デバイスのOS、モデル、コンフィギュレーション、設定、IPアドレス、MACアドレス、利用者のデバイスにインストールされる第三者のアプリケーション又はソフトウェアに関する情報を含む)を収集し、使用します。

ゲームサービスの使用中に生成および表示する情報(ゲームログデータ、アイテムログデータなど)を収集します。

ゲーム内の他のユーザーと通信する際に生成する情報(チャットログデータ、チャット内容など)を収集します。

当社は、利用者が当社の本サービスを使用する際に(また、利用者が当社の本サービスに関してバックグラウンドの位置トラッキング機能をオンにしている場合には、利用者が本サービスと直接やりとりをしていないときにも)、利用者の移動状況やゲームプレイ中に発生するイベントなどを含む利用者のデバイスの位置情報を収集し、使用します。 

 

利用者の個人情報の利用目的

当社は、取得情報を以下の目的のために利用します。

a. 当社の商品・サービスの提供、本人確認、認証ならびにポイント加算およびポイント交換のため

b. 料金請求、課金計算のため

c アンケートの実施、マーケティング調査、統計、分析のため

d. 懸賞、キャンペーンの実施のため

e. カスタマーサポート、お客様からの問い合わせ対応のため

f. 当社の商品・サービスの開発、メンテナンスおよび向上に役立てるため

g. 当社または第三者の商品・サービスの広告の企画・制作、提供のため

h. その他当社の各サービスにおいて定める目的のため 


二、利用者の個人情報を保存および共有する方法

収集した利用者の情報は安全な方法で本社のサーバーに保存します。

当社は、以下の場合を除き、当社が利用者から収集した又は利用者に関する個人情報を共有しません。

予め本人の同意を得た場合

個人情報保護法27条1項1号ないし7号に定める例外に該当する場合

個人情報保護法27条2項(オプトアウト〔ただし、要配慮情報を除く〕)ないし同5項1号ないし3号(外部委託、事業受継若しくは共同利用)の場合

第三者について

当社の本サービスを利用する際に、利用者が第三者の所有又は運営するウェブサイト及びサービス(それぞれ「第三者サービス」といいます。)へのリンクにアクセスします。利用者が第三者サービス上で、若しくは第三者サービスに対して提供する情報、又は第三者サービスによって収集される情報は、第三者サービスの所有者又は運営者によって直接提供され、当所有者又は運営者のプライバシーポリシーに従います。当社は、第三者サービスのコンテンツ、プライバシー又はセキュリティに関する取り扱い及びポリシーに関して責任を負いません。利用者の情報を保護するためにも、利用者がアクセスする全ての第三者サービスのプライバシーポリシーを十分に検討することをお勧めします。

 


三、利用者の個人情報に関する安全措置

本社は、ユーザーの情報安全に保障を提供するため、情報の漏らし、改竄、紛失、不正等な使用、アクセス許可問題又は披露などを禁止します。また、アカウントの安全について多方面で保護措置を行います。ユーザーの個人情報を合理的に保護することを確保します。技術の保護、管理制度のコントロール、安全枠組の保障などを含みます。

・行われる技術方面には、ファイアウォール、加密、標幟化除き又は匿名化の処理、アクセスコントロールの措置などに限りません。その他、インストールされる該当アプリの安全性を定期的に強化することとします。

・利用者の個人情報が、不慮の紛失、使用、不正なアクセス、不正な変更、又は開示を受けないよう、適切なセキュリティ対策を講じます。また、利用者の個人情報へのアクセスについて、これら個人情報を知る必要あるのは従業員、代理人、請負業者及びその他の第三者に限ります。当社の指示に基づいて利用者の個人情報を処理するだけであり、秘密保持義務を負います。当社は、個人情報の取り扱いについて違反が生じると疑われる場合に、これに対処するための手続を整備し、また、法律上必要とされる場合には、当該違反について、利用者及び規制当局に通知いたします。

 

四、個人情報の保存期間

・当社は万全な方法で、ローカルダンロード(例えば:アプリのデータ)、データベース、サーバー記録など、ユーザーのすべての情報を保存します。

一般的には、こちらは法律をきちんと守って、サービスの目的を実現するため、必要な時間以内にユーザーの個人情報を保存します。

・当社は、本サービスを利用者に提供し、本プライバシーポリシーに定める目的を達成する必要がある限り、利用者の個人情報を保存します。これは、当社と共に利用者の情報を共有し、又は当社に代わってサービスを提供している第三者にも適用されます。

・当社が利用者の個人情報を使用する必要がなくなり、かつ、法律上の義務又は規制上の義務を遵守するために当該情報を保存する必要がなくなった場合は、当社は、利用者の個人情報を当社のシステムから削除し、又は匿名化することで利用者と関連付けることができないようにします。当社が個人情報を削除する場合には、当該個人情報を再生不能及び再現不可能な状態にするために商業上合理的で技術上可能な方法を用います。

 

五、利用者の権利及び選択

利用者は、ご自身の個人情報に関して一定の権利を有しています。これらの権利を行使するには、下記の通りご連絡をください。

・当社が保有する個人情報へのアクセスを要求すること。

利用者の個人情報への修正は自らアプリケーション内の設定で変更することができます。またはこちらにお問い合わせして変更もできます。

・利用者の個人情報の処理について、異議を申し立てること。ただし、当社が保有する個人情報の一部は、当社が利用者に本サービスを提供し、 又はサービス利用規約に定める利用者に対する義務を履行するために必要なこととなります。

マーケティング及び販売促進目的によるものも含め、利用者の個人情報の使用を中止するよう弊社に依頼すること(ただし、利用者が本サービスを使用するためには、当社が利用者の個人情報を使用する必要がある場合があることにご注意ください。)。

・法律上、特定の状況において、上記権利の例外が認められています。このような例外的状況に当たるために、利用者が上記権利を行使することができない場合、その理由について利用者に説明いたします。

当社は、利用者の個人情報の収集、使用、及び共有に関して利用者に選択の機会を提供し、利用者の選択を尊重します。利用者が当社の請求する個人情報を当社に提供しないことを選択した場合、利用者が本サービスの全ての機能にアクセスできなくなるのでご注意ください。

私たちは、30日以内に、利用者の請求する情報を提供し、又は利用者が求める結果を完遂することを目指します。

・ゲームリソースには、各アプリにおける年齢制限に関する情報を規定しています。

尚、こちらも既に本サイトで規定しており、この条約を守ることをお願い申し上げます。「同意」をクリックする際に、こちらは年齢に関する規定の要求を満たしていると見なします。

また、ユーザーは年齢に関する規定を満たさない場合、直ちにゲームへのご利用を停止してくだい。

・利用者が個人情報を訂正する権利があります。当社が利用者に関するその他の個人情報を保存しており、その情報が不正確であると思われる場合は、当社までご連絡ください。

 

六、プライバシーポリシーに関する訂正

当社は、本プライバシーポリシーを更新することがあります。本プライバシーポリシーの重要な改定は、最新の本プライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトまたはアプリケーション内に掲載します。本プライバシーポリシーの改定は、当社がウェブサイト上またはアプリケーション内に掲載した時点から適用されるものとします。

本プライバシーポリシーが変更された後、ゲームを続けていく場合、ゲームサービスを利用すると認められ、プライバシーポリシーの変更内容を了解し、納得できたと見なします。

このポリシーの更新または変更を確認するよう、常に本ページを確認してください。ユーザーが本プライバシーポリシーを納得できない場合、こちらのゲーム、及びゲームサイトのご利用を停止してください。